智能櫃介紹
有格生活智能櫃
- 有格生活智能櫃為消費者提供了一個安全而又便捷的方式收寄包裹。依託有格生活智能櫃密集的物流網路,消費者能夠隨時隨地管理並查詢包裹狀態。目前,有格生活智能櫃已經在大部分的公共、私人樓宇、港口、商場以及便利店投放使用。
智能櫃地址查詢
服務收費
服務範圍 | 首重 1公斤(KG) | 續重每 1公斤(KG) | 尺寸限制 | 派送時效 |
---|---|---|---|---|
標準櫃 | 25 RMB | 6 RMB | 35x37x53 CM,限制10kg | 正常2-3天 |
迷你櫃 | 25 RMB | 6 RMB | 15x29x36 CM,限制10kg | 正常2-3天 |
貨物提取流程
使用前請注意
- 如貨物在國內倉庫進行合併包裝後發現超出有格生活智能櫃重量或尺寸限制, 客服會以通知客人更改其他派送方式。如因更改其他派送方式產生的費用, 需由客人自行承擔。
- 如貨物已轉運到香港後才發現超出有格生活智能櫃重量或尺寸限制; 有格生活智能櫃會通知我們客服, 客服會以通知客人更改其他派送方式。如因更改其他派送方式產生的費用, 需由客人自行承擔。
- 如果客人所選擇的智能櫃格數已被放滿, 有格生活智能櫃可能會將你的貨物放置于附近的智能櫃, 以接收到的訊息為準。
- 當貨物已被放置到智能櫃後, 客人會收到有格生活智能櫃短訊通知, 憑取件密碼取件, 請勿向他人泄漏取件密碼。
- 當貨物已被放置到智能櫃後, 請盡早取貨, 有格生活智能櫃規定48小時後無人領取的貨物將會回收至總公司等待下次再次投放, 會加收額外費用, 需由客人自行承擔。
- 貨物合併數量沒有限制。
- 更多查詢問題可參閱有格生活網站,網址:https://www.lockerlife.hk/zh-hk/Support#faq